مدير النقل في اللاذقية يقلب المقاييس وينقل مكتبه إلى باب مديريته
2021.06.20
رانيا قادوس- اللاذقية- فينكس:
تناقلت صفحات التواصل الاجتماعي ومواقعها العديدة بكثير من الدهشة والاستغراب والعرفان بالجميل والاستحسان، قيام مدير نقل اللاذقية المهندس محمد علي ديب بنقل مكتبه إلى باب مديرية النقل الرئيسي، في ظاهرة تعد الأغرب من نوعها والأولى في تاريخ سورية، والهدف كما أوضح مدير النقل لأجل خدمة المواطنين وتسهيل وصولهم إليه، حيث قال: نقلت مكان عملي إلى مدخل المديرية بهدف الاحتكاك المباشر مع المراجعين والموظفين والعمل على حل مشاكلهم، فتواجدي يومياً من الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً أتاح لي التواصل المباشر مع المواطنين والمراجعين، ومراقبة العمل على أرض الواقع، ومكنني أيضاً من حل معظم مشاكلهم بدون حواجز أو روتين طويل، حيث قاموا بالتوجه مباشرة إلى مكتبي المكشوف أمامهم وعلى مرأى من الجميع، فاختصرت عليهم الطريق بدل الذهاب إلى مكتب الإدارة للشكوى حين تواجههم الصعوبات، نقلنا لهم مكتب المدير إلى الباب الرئيسي للمديرية حتى يتمكن جميع المراجعين من مشاهدتنا والتوجه لنا مباشرة.
وأضاف ديب: أكثر من 100 مواطن ومراجع نقوم يومياً بمساعدته دون الاستعانة بمعقب معاملات لإنجاز معاملته، وبالتالي استطعنا الحد من ظاهرة انتشار السماسرة خاصة بعد تفعيل ميزة الدفع الالكتروني المتعلقة برسم المركبات، حيث أن المصارف العامة لا تملك إمكانية تفعيل هذه الميزة كون السيرفرات التي تمتلكها قديمة، هذا وتمكنا أيضاً من حماية المواطنين المراجعين من الابتزاز الذي قد يتعرضون له من خلال معقبي المعاملات.